سياسة الخصوصية

بياناتك مهمة لربيع 

نحن نفهم قلقك بشأن بياناتك الشخصية وكيفية استخدامها أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني الخاص بشركة أحمد محمد صالح باعشن وشركاه، لذا نؤكد لك أننا نستخدم بياناتك الشخصية بعناية تامة. ولأن خصوصيتك تهمنا، نرجو قراءة سياسة الخصوصية المتبعة لدينا لمعرفة كيفية جمعنا للبيانات الشخصية وكيفية استخدامنا لها.

مثل العديد من الشركات، نحن نستخدم تقنيات على موقعنا الإلكتروني لجمع المعلومات التي تساعدنا على تحسين تجربتك وتطوير منتجاتنا وخدماتنا. وملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا الإلكتروني تساعدنا على معرفة رغبة الزوار والمعلومات والإعلانات التي تهمهم.

لقد حاولنا أن نجعل هذا الإشعار بسيطًا قدر الإمكان، ولكن إذا لم تكن على دراية بالمصطلحات، مثل ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP والمتصفحات، يرجى قراءة هذه الشروط الأساسية أولاً.

المحتويات

من الذي يجمع بياناتك الشخصية

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

الطرق التي نجمع بها البيانات الشخصية

بيانات الأطفال الشخصية

لأي غرض نستخدم بياناتك الشخصية

مع من نشارك بياناتك الشخصية

حماية البيانات

إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية

حقوقك القانونية

الاتصال بنا

من الذي يجمع بياناتك الشخصية

يتم التحكم في أي البيانات الشخصية التي تُجمع أو تقدم إلى ربيع بواسطة شركة أحمد محمد صالح باعشن وشركاه، صندوق بريد 18 – جدة 21411، المملكة العربية السعودية (“مراقب البيانات”).

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي يجمعها ربيع والمتعلقة بالخدمات والمنتجات التي نقدمها. بالإشارة إلى “ربيع” في هذا الإشعار نعني شركة ربيع وشركة أحمد محمد صالح باعشن وشركاه. وأي شركة مملوكة بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل شركة أحمد محمد صالح باعشن وشركاه تفاعل معها أو لديك علاقة تجارية معها.

أيضًا ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المحتوى التسويقي لربيع، بما في ذلك العروض والإعلانات الترويجية الخاصة بمنتجات وخدمات ربيع التي نرسلها أو يرسلها لك (مقدم خدمة بالنيابة عنا) على منصة أو موقع إلكتروني، أو تطبيق يتبع لطرف ثالث بناءً على المعلومات التي نجمعها خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني. عادةً المواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف ثالثة قد يكون لديها إشعارات خصوصية وشروط وأحكام خاصة بها. نحن نشجعك على قراءتها قبل استخدام أي الموقع.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

تشمل البيانات الشخصية فقط المعلومات الخاصة بالأشخاص الطبيعيين الذين يمكن تحديد هوياتهم أو التعرف عليهم مباشرة من خلال تلك المعلومات المعنية، أو من يمكن تحديده بشكل غير مباشر بواسطة تلك المعلومات إلى جانب معلومات أخرى.

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك:

• البيانات الشخصية التي تقدم لنا مباشرة

• البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا

• البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى

البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين بشكل مباشر أو غير مباشر. يشمل هذا التعريف البيانات الشخصية التي يتم جمعها في وضع عدم الاتصال من خلال مراكز مشاركة المستهلك وحملات الترويج ومسابقات التسويق المباشر وعبر الإنترنت من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا والصفحات التي تحمل علامتنا التجارية على منصات وتطبيقات جهات خارجية يتم الوصول إليها أو استخدامها من خلال منصات طرف ثالث.

قد يُطلب منك تقديم بياناتك الشخصية عندما تكون على اتصال بنا. ويحق لشركة ربيع مشاركة هذه البيانات الشخصية مع مجموعة شركات ربيع واستخدامها بطريقة تتفق مع إشعار الخصوصية هذا. كما يحق لنا دمج البيانات الشخصية مع معلومات أخرى بغرض تحسين المنتجات والخدمات والمحتويات والإعلانات الخاصة بنا.

الطرق التي نجمع بها البيانات الشخصية

البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة. تساعدنا على معرفة كيفية استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، مثل نوع المحتوى الذي تتصفحه أو تتفاعل معه، أو تكرار ومدة تصفحك.

البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا. أيضًا نتلقى أنواع معينة من البيانات الشخصية ونقوم بتخزينها كلما تفاعلت معنا عبر الإنترنت. على سبيل المثال، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع، لمعرفة المزيد، راجع شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا “الملحق 1″، للحصول على البيانات الشخصية عندما يصل متصفح الويب الخاص بك إلى موقعنا الإلكتروني أو الإعلانات والمحتويات الأخرى التي يقدمها ربيع أو جهات أخرى تنوب عنه. يتم أيضًا جمع بياناتك الشخصية عند البحث أو الشراء أو النشر أو المشاركة في مسابقة أو استبيان أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. تتضمن أمثلة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، عنوان IP، لمعرفة المزيد، راجع شروط الخصوصية الخاصة بنا “الملحق 1″، تشمل أيضاً بيانات عن الموقع، وجهاز الكمبيوتر ومعلومات الاتصال مثل نوع المتصفح وإصداره، وإعدادات نطاق الزمن، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، وسجل الشراء – الذي يجمعه ربيع أحيانًا مع معلومات مماثلة من مستهلكين آخرين. في بعض الأحيان أثناء تصفحك لموقع ربيع على الإنترنت، قد نستخدم أيضًا أدوات برمجية لقياس وجمع معلومات عن جلسة التصفح، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات هن التفاعل مع الصفحة، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن صفحاتنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات فنية تساعدنا على معرفة نوع الجهاز الذي تستخدمه لمنع الاحتيال وبغرض التشخيص.

بيانات الأطفال الشخصية 

لا يطلب ربيع أو يجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا اكتشف ربيع أنه قد قام عن طريق الخطأ بجمع بيانات شخصية من طفل أقل من 18 عامًا، فسوف يقوم بإزالة البيانات الشخصية لهذا الطفل من سجلاته في أقرب وقت ممكن وبشكل معقول. وبالرغم من ذلك، قد يجمع ربيع بيانات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا من الوالدين أو الوصي مباشرة بعد موافقتهم الصريحة.

لأي غرض نستخدم بياناتك

يجمع ربيع بياناتك الشخصية ويعالجها ويكشف عنها فقط لأغراض محددة. على سبيل المثال، لتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وطرق الاتصال ومواقعنا الإلكترونية والتواصل معك حسب رغبتك وموافقتك، وتزويدك بالإعلانات وتوصيات المنتجات.

مع من نشارك بياناتك الشخصية

لا يشارك ربيع بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث ينوي استخدامها لأغراض تسويقية مباشرة، بدون موافقتك.

حماية البيانات

قد يجمع ربيع بيانات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، ومن خلال تفاعلك الإلكتروني معنا عبر مواقع ربيع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو برامج الرسائل النصية أو من خلال صفحات أو تطبيقات تحمل علامة ربيع التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (مثل انستغرام) (موقع ربيع).

إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عما هو ضروري للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. قد تختلف فترة تخزين البيانات حسب السيناريو والخدمة. المعايير التي يستخدمها ربيع لتحديد فترة الاحتفاظ هي كما يلي: الوقت المطلوب للاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتحقيق أغراض العمل، بما في ذلك التحكم في أداء وجودة المنتجات والخدمات وتحسينها، وضمان أمن الأنظمة والخدمات والتعامل مع استفسارات أو شكاوى المستخدمين التي قد تصلنا. بشكل عام، لن يحتفظ ربيع ببياناتك بعد فترة 90 يومًا من الحصول عليها.

حقوقك القانونية

يحق لك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية من ربيع ويمكنك القيام بذلك عن طريق:

أ) اتباع تعليمات الانسحاب من الرسائل التسويقية ذات الصلة 

ب) الاتصال بنا – انظر القسم

الاتصال بنا

يعمل ربيع كمراقب للبيانات الشخصية التي يعالجها في إطار إشعار الخصوصية هذا. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو ممارسات جمع البيانات الشخصية الخاصة بشركة ربيع، يرجى الاتصال بنا عن طريق:

البريد الإلكتروني: [email protected]

ملحق 1

الشروط الأساسية

معلومات عامة عن المستهلك

المعلومات التي تتعلق بمجموعة أو فئة من المستهلكين، تتم إزالة هويات المستهلكين الفردية منها، كي لا ترتبط أو يمكن ربطها بشكل معقول بأي مستهلك أو أسرة أو الجهاز المستخدم. لا تعني معلومات المستهلك التي يتم جمعها واحدًا أو أكثر من سجلات المستهلك الفردية المجهولة الهوية.

أغراض العمل

يتم استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التشغيلية للشركة أو مقدم الخدمة، أو الأغراض الأخرى التي وردت في الإشعار، بشرط أن يكون استخدام تلك المعلومات ضروريًا ومناسبًا بشكل معقول لتحقيق الغرض التشغيلي الذي من أجله تم جمع المعلومات الشخصية أو معالجتها أو من أجل غرض تشغيلي آخر متوافق مع السياق الذي تم فيه جمع المعلومات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

عبارة عن ملف نصي صغير يتم تخزنيه على جهاز المستخدم يمكن استرداده لاحقًا من الجهاز بواسطة خادم ويب. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخوادم الويب بتتبع أنشطة المستخدم النهائي على المتصفح وربط طلبات الويب الفردية بجلسة التصفح. 

الموافقة

إذن واضح لا لبس فيه يمنح حرية الحصول على البيانات المراد معالجتها.

البيانات المتعلقة بالصحة

البيانات الشخصية التي تشير إلى الصحة العقلية والجسدية للشخص، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالخدمات الصحية التي يتم الحصول إليها.

المعلومات غير المحددة

المعلومات التي لا يمكن تحديدها بشكل معقول، أو ربطها، أو وصفها، أو عدم القدرة على ربطها بشكل مباشر أو غير مباشر بمستهلك معين.

البيانات الوراثية

البيانات المتعلقة بالخصائص الجينية للشخص الطبيعي، سواء كانت متأصلة أو مكتسبة، والتي تقدم معلومات حول الصحة العقلية أو البدنية لذلك الشخص.

البيانات الشخصية

أي معلومات تتعلق ببيانات محددة أو قابلة لتحديد شخص طبيعي.

المعالجة

أي إجراء أو مجموعة إجراءات يتم تنفيذها على البيانات الشخصية أو مجموعات من البيانات بطريقة آلية أو غير آلية.

التصنيف

أي معالجة آلية تستخدم البيانات الشخصية لتقييم الخصائص السلوكية للشخصية لتقييم أو التنبؤ بتصرفاته في المستقبل.

خرق البيانات الشخصية

خرق للأمن يتسبب في فقدان أو إتلاف أو إفشاء أو الوصول إلى البيانات الشخصية المعالجة أو المنقولة بشكل عرضي أو متعمد.

المتلقي

هو شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو هيئة أخرى يكشف لها عن البيانات الشخصية.

تقييد المعالجة

عبارة عن وضع علامة على البيانات الشخصية المخزنة لتقييد معالجتها في المستقبل.

الطرف الثالث

شخص طبيعي أو اعتباري ليس المتحكم أو المعالج، لكن يسمح له بمعالجة البيانات الشخصية.